VW Touran - akcja serwisowa wymiany zbiorników CNG

[harusta4444]

WITAM U MNIE PO WYMIANIE BUTLI *WYMIENILI WSZYSTKIE CZTERY* W CIAGU TYGODNIA ZEPSUŁ SIE ZAWÓR NA JEDNEJ Z BUTLI KOSZT 1400 ZL PLUS ROBOCIZNA PODEJRZEWAM ZE SERWIS PO PROSTU COS ZCHRZANIŁ !!!!!! OCZYWISCIE POJECHAŁEM DO NICH ALE NAPRAWA ODPLATNA,,, MOZE KTOŚ POSIADA TAKI ZWÓR NA SPRZEDAZ TANIEJ?????? MOZE BYC UZYWANY,,,

[andyCNG]

Moje zdanie, weź rzeczoznawcę od spraw moto i zbadaj co i jak. wlasnie mozliwe ze uszkodzenie nastapilo w trakcie montazu. jesli nie, czyli samo sie zepsulo, to niech udowodnia w ASo, ze to nie ich sprawa. koszt jest potezny wiec warto wlaczyc prawnika, czy rzeczoznawce, kolejnosc dowolna, i pociagnac sprawe. Jesli na koncu okaze sie inaczej-czyli faktycznie usterka a nie uszkodzenie, to trudno. Ale masz prawo uzyskac dowod, ze bylo inaczej zwlaszcza ze zawor demontuje sie w celu wymiany butli/demontazu, wiec sam rozsadek mowi, ze najprawdopodobniej uszkodzenie nastapilo w winy mechanika. a za to beknie warsztat (mechanik), a nie VW Polska. popatrze na niemieckich forach czy ktos nie pisal o podobnej "awarii" zaworu w takim konteksie wymiany butli

[zarbock]

Jestem podobnego zdania. Jeśli jakaś część instalacji była sprawna przed wymianą to powinna pozostać sprawna po wymianie. W moim przypadku wymienili,w ramach akcji, oprócz butli, dwa przewody wysokiego ciśnienia między zbiornikami. Inna sprawa kiedy kolego zauważyłeś niesprawność elektrozaworu, kiedy zgłosiłeś się do nich i jak udowodnić, że to serwis spowodował uszkodzenie. Nie zaszkodzi też skontaktować się z centralą VW na Polskę i przedstawić im swoje racje, może wpłyną na serwis żeby koszty wymiany zaworu włączyli w koszty akcji.

[andyCNG]

Narazie jeżdżę Touranem po wymianie butli i jest OK, nie dzieje się nic złego, mam nadzieję, że tak pozostanie. Będę na bieżąco relacjonował.

[Jacek Ligowski]

Jeśli ADMINISTRATOR,nie usunął wiadomości z datą potwierdzającą przyjęcie,mojego Tourana na akcję 20T3,to chciałbym poinformować,że do dnia dzisiejszego,NIKT się ze mną nie skontaktował.{Dla niedowiarków,prześlę PDF,potwierdzający ten fakt.}

Nie zrobiła tego ani Pani Larysa Grabarczyk,ani prowadzący moją sprawę,doradca serwisowy,któremu tak bardzo uwierzyłem..
Zainteresowanych,informuję,że zgłosiłem swojego Tourana na w/w akcję, w AUTO VIVA na ul. Połczyńskiej w Warszawie.
Komentarze zachowam dla siebie i uzbroję się w cierpliwość,godną klienta TEJ FIRMY.
NIECH ŻYJE !! NIECH ŻYJE!! NIECH ŻYJE!!
AUTO VIVA!!!!!!!!
Zajefajnie być ich klientem!!!
PO_lecam!!
Bynajmniej,nie jako "półmózg"/półTusk
a zwykły jacek,zazdroszczący ANDY'emu.

[zarbock]

Kolego Jacku ja też nie do końca jestem usatysfakcjonowany pracą tego serwisu, ale na Twoim miejscu jednak nie czekałbym na ich ruch tylko dzwonił, jeśli nie do doradcy to do mistrza warsztatu albo do szefa serwisu, w końcu coś się na pewno ruszy.

[andyCNG]

tak, też tak uwaRZam, trzeba się przypominać, aż do bólu. Inaczej ciężko będzie coś załątwić, oczywiście powinno być odwrotnie, ale Polska to dziki kraj..

[Jacek Ligowski]

Jestem po tygodniowym wypadzie nad Bałtyk.Cel podróży : Dębki.
"Zaliczyłem" dwie stacje tankowania.Pierwsza w Elblągu(przy S6-obwodnica Trójmiasta),druga w Gdyni (na Chwaszczyńskiej).Obydwie super(ciśnienie i obsługa).
Andy'ego przepraszam za wybranie trasy pomijającej Toruń.
Dla zainteresowanych :
Jechałem 7-osobowym VW Touranem,zapakowanym "po brzegi",z 6 osobami na pokładzie.
Na dachu "trumna" o wymiarach 3/4 jego powierzchni + mocowanie na rower wraz z wyposażeniem
W oponach odpowiednie ciśnienie a wewnątrz oprócz podróżnych,mnóstwo pierdli na 7 dni.
Pojemność nominalna moich butli(WCIĄŻ PRZED WYMIANĄ) to 23m.sześć./17 kg.
Do Elbląga dojechałem na oparach,potem dotankowywanie w Gdyni - dla spokojności.
Droga powrotna,to tylko tankowanie w Elblągu.
WIADOMOŚCI Z AUTO VIVA ---------------------------> ŻADNYCH.
Staram się zachować spokój i nie przeginać...
Pozdrowię tylko H.G-W,w związku z uruchomieniem śmieciarek na CNG w Warszawie i związany z tym PROBLEM TANKOWANIA,pod normalnym ciśnieniem.
AUTO VIVA,nieustająco -------------------------------------------> NIECH ŻYJE !!!!!!!!!!
polecam

Do AUTO VIVA - NIE ZADZWONIĘ.
Obiecano mi kontakt i tego,będę się trzymał.
NIECH WNIOSKI,WYCIĄGAJĄ INNI UŻYTKOWNICY CNG NA MAZOWSZU...

[Jacek Ligowski]

Dziś mamy,13 sierpnia 2013 roku.
W dalszym ciągu,nikt z AUTO VIVA,nie odezwał się do mnie,w żaden sposób.
18 sierpnia,kończy mi się badanie techniczne oraz ważność przeglądu butli,potwierdzona protokołami TDT.
Ponieważ,zgłosiłem samochód na "akcję serwisową" (jeśli dobrze pamiętam w czerwcu),co potwierdzi wydany mi dokument przez AUTO VIVA,poruszam się autem póki co,w sposób bardzo kontrolowany i spokojny.
Ciekawym bardzo , kto zapłaci za ewentualne "niedopatrzenia" lub mój najmniejszy nawet błąd,w ruchu pojazdów,po tej dacie?????!!
Nieustające Viva!!!! Serwisowi z ul. Połczyńskiej !!!!!!

[Jacek Ligowski]

Jeśli nie mogłem wymienić butli,mimo akcji 20T3,potwierdzonej przez AUTO VIVA to , co mi grozi ??...

[zarbock]

Pozostaje pewnie we własnym zakresie pomalować butle tak żeby panowie ze stacji kontroli pojazdów albo z TDT nie przyczepili się do uszkodzenia powłoki antykorozyjnej. Nie sądzę żeby mogło przydażyć się coś więcej poza zatrzymaniem dowodu rejestracyjnego.

[Jacek Ligowski]

Zadzwoniłem,czyli poległem..
W planach mam wyjazd zimowy do Włoch.
Najpierw, otrzymałem informację,że nikt nie dzwonił,bo butle nie doszły.
Chwilę póżniej,okazało się,że jednak są a problem,wynikł z powodu jakiś folii,które akurat pojawiły się wraz z moim telefonem i mogę przyjeżdzać
Samochód zostawiłem w piątek rano.Przewidywany czas wymiany butli to 6 godzin.
Nie odebrałem auta,bo ponoć wykryto nieszczelność przewodów.(??)
"Będą w sobotę, zadzwonimy około 12-tej."
Telefon był,przewody - niestety nie.
Następny przewidywany termin odbioru auta,to poniedziałek.
Mam auto zastępcze (Jetta) , dzięki Pani Larysie - nieodpłatnie.
Jutro, muszę być na wystawie psów we Włocławku i dzięki Jej za to.
Staram się jak mogę,nie krytykować a czekać.

[zarbock]

Dobra wiadomość jest taka, sprawą się zajęli i butle będą wymienione, zła, że trzeba jeszcze czekać bo każdą nawet najdrobniejszą część muszą sprowadzić z magazynu w Niemczech. Oczywiście nieszczelność jeśli jest to na złączach a nie na przewodach, to taki ich niefachowy skrót.

[dedal1]

Witam.
Czy ten temat jest aktualny?
Mam zamiar kupić takiego Tourana z 2008 r stąd pytanie.
Dziękuję za odpowiedź.

[zarbock]

Musisz zadzwonić do pierwszego lepszego serwisu VW i muszą ci dać odpowiedź.